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Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de formularios, reservas, compras y cuentas.
Información pendiente: la identidad fiscal y el domicilio del titular se completarán cuando sean confirmados.
Responsable
Identidad, domicilio fiscal y contacto de privacidad: pendientes de confirmar.
Datos que tratamos
Nombre, email, teléfono, datos del viaje, respuestas de aplicación, reservas, compras, mensajes y archivos que la persona usuaria decida aportar.
Finalidades y base legal
Gestionar solicitudes y contratos; prestar tours y entregar guías; enviar comunicaciones necesarias; atender consultas; y, solo con consentimiento cuando corresponda, enviar novedades.
Conservación
Los datos se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables. Las solicitudes no contratadas se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias.
Destinatarios y transferencias
Utilizamos proveedores necesarios para alojamiento, correo, pagos, automatización y archivos. Los pagos son procesados por Stripe. Exigimos garantías adecuadas cuando hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al correo de contacto. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
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Última actualización: 16 de septiembre de 2026.